㈜이퍼블릭코리아(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다. 본 개인정보 취급 방침은 ‘홈앤클래스’ 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조처를 취하고 있는지 알립니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 보다 더 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보들을 수집합니다.
(1) 홈앤클래스 서비스 가입을 위해 소셜 로그인을 이용하는 과정에서 해당 SNS로부터 닉네임, SNS아이디, 이메일주소, 프로필 이미지를 제공받습니다.
(2) 홈앤클래스는 각 SNS의 정책과 약관, 이용자 동의 내역에 따라 SNS를 통하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
(3) 서비스 이용 과정에서 오디오, 비디오를 장치에 로컬로 기록할 수 있습니다. 이 오디오, 동영상은 “회사” 및 제 3자와 공유되지 않습니다.
(4) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
– 단말기에 관한 정보: 모델명, 기기별 고유 번호(UDID, IMEI 등), OS정보, 이동 통신사
– 기타 정보: 서비스 이용(정지) 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 브라우저 정보, 앱 설치 정보
– 이벤트 상품 배송을 위해 이름, 휴대 전화번호, 집주소 등을 한시적으로 수집할 수 있습니다.
(5) 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 서비스의 회원 가입 및 이용 과정에서 이용자로부터 직접 수집
– 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
– 전화, 상담 게시판, 이메일을 통한 수집
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사가 수집한 개인정보의 수집•이용 목적은 다음과 같습니다.
(1) 서비스 제공을 위한 이용자 식별, 인증, 관리
(2) 물품 또는 서비스 공급에 따른 구매 및 금액 결제
(3) 서비스 이용 기록, 부정 이용 방지 및 부정 이용자 기록
(4) 서비스 이용에 관한 통계 데이터를 작성 및 서비스 개선에 필요한 분석
(5) 이용자로부터 문의가 있을 때 본인 여부를 확인하고 문의 사항에 대응하기 위해
(6) 중요한 공지사항 등을 필요에 따라 공지하기 위해
(7) 이벤트 등 광고성 정보의 전달 및 선물 발송을 위해
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
(1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 “보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다.
– 보존 항목: 이름, 이메일, 앱 이용 및 접속 기록, 대금 결제 기록, 불량 이용 기록
– 보존 근거：회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁 해결 등을 위한 목적
– 보존 기간：30일
(2) 상법, 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 이상 여러분의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, “보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다.
<이용권 (상품) 구매 관련 계약 및 환불 등에 관한 기록>
– 보존 근거：전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
– 보존 기간：5년
<사용자의 불만, 요구 사항 등의 사유로 인한 문의 및 분쟁 처리에 관한 기록>
– 보존 근거：전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
– 보존 기간：3년
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 여러분의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기 절차：회사는 보존 근거에 따라 보존 기간 동안 개인정보를 보관 한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
(2) 파기 방법
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제5조 개인정보 제공 및 공유
회사는 원칙적으로 여러분의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
(1) 서비스 내 공지 또는 메일 등을 통해 사전에 동의한 경우
(2) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
(3) 전기 통신 기본법 전기 통신 사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(4) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제6조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 여러분의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
(1) 기술적 대책
– 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청을 통해서만 가능합니다.
– 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
– 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
– 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
– 회사는 시스템에 대한 접근 통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
(2) 관리적 대책：회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
– 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객 지원, 서비스 운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함)
– 개인정보관리 책임자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자
– 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
(3) 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 이름, 비밀 번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.
제7조 개인정보에 관한 민원 서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보 관리 책임자
– 소속：㈜이퍼블릭
– 성명：박민정
– 전자 우편：homeandclass@epublic.co.kr
(2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 관리 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이118)
– 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이1301)
– 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번 없이 182)
제8조 기타
본 개인정보 취급 방침은 법령 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 취급 방침을 사전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
– 시행 일자: 2021년 9월 1일
